Contratto vendita

1. DATI DEL VENDITORE

Mobilcasa Contemporary Project di Ridondelli F. & C. S.n.c. [C.F./P. IVA 02012300501, numero di iscrizione al R.I_173509__], con sede legale in San Giuliano Terme (Pi), Via Muratori n.1, CAP 56017 n. telefonico 050/890778 e n. fax del Servizio Clienti  050/890498  E-mail: info@mobilcasa-pisa.com.Per brevità, in seguito: Mobilcasa s.n.c.

Informa che Mobilcasa s.n.c. è rivenditore ufficiale autorizzato di tutti i marchi presenti sul sito.
che è possibile acquistare tramite il sito web www.mobilcasa-pisa.com (di seguito, il Sito), nelle aree: Prodotti Ordinabili, Outlet e Prodotti Disponibili -Expo, i prodotti ivi illustrati.
che, con le stesse modalità è anche possibile acquistare, solo per alcune zone del territorio nazionale, una serie di servizi, tra cui installazione di elettrodomestici e montaggio, a cura di personale in possesso delle necessarie qualifiche. Tutte le spese che non sono espressamente poste a carico dell’acquirente si intendono sempre a carico del venditore, salvo diverso accordo.


2. NOTE GENERALI

Il Presente Contratto, scaricabile in lingua italiana e in lingua inglese, si applica esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei prodotti e dei servizi offerti nel Sito.
Per alcuni prodotti è prevista a possibilità di acquisto tramite inserimento del prodotto nel carrello virtuale per altri prodotti l’acquisto potrà avvenire solo a seguito di una richiesta di preventivo al venditore.
Il venditore cura costantemente l’aggiornamento del Sito e dei suoi contenuti.
In caso di variazioni del presente Contratto, all’ordine di acquisto effettuato dall’acquirente si applicano le norme contrattuali pubblicate nel Sito al momento dell’invio dell’ordine.
Il Sito fornisce le informazioni prescritte dal Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005) sulle caratteristiche principali di tutti i prodotti come previsto dall’art. 6, nonché tutte le ulteriori indicazioni previste per i c.d. contratti a distanza (art. 49).
Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti, pubblicate da Mobilcasa s.n.c sono quelle comunicate dai rispettivi produttori come descrittive degli articoli da loro commercializzati.
Tali informazioni sono rese disponibili sul sito e scaricabili in lingua italiana e in lingua inglese ove messi a disposizione dal produttore.
La consultazione del Sito, da parte dell’acquirente, consente la conoscenza delle informazioni ivi pubblicate e implica il consenso all’utilizzo del formato digitale per tutti gli atti o i documenti relativi alla compravendita dei beni e alla fornitura dei servizi offerti, senza necessità di supporto cartaceo.


3. OFFERTA AL PUBBLICO E ORDINE DELL’ACQUIRENTE

I prodotti ed i servizi con i relativi prezzi, come proposti nel Sito, sono offerti al pubblico, conformemente alle modalità precisate nel Contratto e nel Sito stesso.
Le norme contrattuali relative a tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati tramite il Sito.
Gli ordini di acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura descritta nel Sito.

L’ordine si intende inviato al venditore dopo che l’acquirente ha:

a) correttamente completato tutti i campi obbligatori presenti nel modulo d’ordine pubblicato online;
b) cliccato il pulsante preposto all’invio dell’ordine.

L’ordine si intende altresì inviato quando il Cliente accetta un preventivo che ha richiesto on line. In questo caso, il preventivo inviato conterrà un link che reindirizza il Cliente alla pagina riepilogativa dell’ordine effettuato con bottoni per procedere al pagamento (“Pagamento ordine con bonifico”, “Pagamento ordine con carta di credito”, Pagamento ordine con Paypal”)
Il “clic di convalida” del pagamento costituisce una firma elettronica. Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.

Gli eventuali errori nell’inserimento dei dati possono essere corretti, prima di cliccare il bottone “Procedi con l’acquisto”(“Proceed with the Purchase”), cliccando il pulsante “Vai al Carrello”( “Go to the cart”) modificando il contenuto dei campi compilati, o dopo aver cliccato il bottone “Procedi con l’acquisto”(“Proceed with the Purchase”), informando il venditore, tramite l’indirizzo e-mail: info@mobilcasa-pisa.com , entro e non oltre 24 ore dall’invio dell’ordine. Anche l’intestazione e i dati di fatturazione possono essere modificati con la stessa procedura entro le 24 ore successive. Dopo di che nessuna variazione in fattura sarà possibile, in particolare dopo l’emissione della stessa.
L’acquirente si impegna a comunicare contestualmente all’ordine, via e-mail all’indirizzo del venditore, eventuali cause ostative o problemi che dovessero rendere difficoltosa o impossibile la consegna del bene, impegnandosi alla loro tempestiva rimozione. Diversamente i costi derivanti da eventuali omissioni o errori dell’acquirente saranno a suo esclusivo carico.


4. PREZZI E SPESE

Il prezzo garantito all'acquirente è quello pubblicato sul Sito al momento dell'invio dell’ordine oppure quello indicato nel preventivo inviato a seguito di richiesta, senza che rilevino precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.
Tutti i prezzi dei prodotti e dei servizi proposti nel Sito sono comprensivi delle imposte. Qualsiasi variazione delle imposte, intervenuta dopo l’accettazione e prima del pagamento, comporterà una conseguente modifica del prezzo concordato.
Eventuali dazi doganali per spedizioni extra UE sono sempre a carico del cliente.
I costi di spedizione sono esclusi e calcolati in apposita voce di costo.
Tutte le spese a carico dell’acquirente sono indicate nell’ordine.

Tutti i pagamenti devono essere effettuati, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data della conferma dell’ordine tramite uno dei seguenti mezzi:

  1. Bonifico Bancario
  2. Carta di Credito e PayPal

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, il Cliente dovrà selezionare l’opzione “BONIFICO” (“BANK TRANSFERT”). Il bonifico dovrà eseguirsi sulle seguenti coordinate bancarie:

c/c n. 730294 intestato a Mobilcasa Contemporary Project di F. Ridondelli & C. S.N.C.
Banca di appoggio: Monte dei Paschi di Siena S.p.a.; Filiale di Vecchiano (Pi)
IBAN: IT 32 Q 01030 71200 000000730294
BBAN: Q 01030 71200 000000730294
BIC: PASCITM1Y82

Nella causale del bonifico bancario devono essere indicati: il nome e il cognome del Cliente o la denominazione dell’azienda, il numero e la data dell’ordine. Ai fini della tempestività del pagamento farà fede la data di avvenuto accredito dell’importo bonificato dal Cliente sul conto corrente di Mobilcasa s.n.c.
In caso di pagamento tramite Carta di Credito o Paypal il cliente utilizzerà invece la piattaforma di pagamento Paypal o Nexi a cui sarà indirizzato dopo aver cliccato su “Procedi con l’acquisto”. Nessun dato relativo alla carta di credito o al conto Paypal del Cliente transiterà sul Sito di Mobilcasa s.n.c. Ai fini della tempestività del pagamento farà fede la data di ricezione della conferma di avvenuta transazione da parte del circuito.
Mobilcasa s.n.c. manterrà impegnato il materiale ordinato per un periodo non superiore a 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data della conferma dell’ordine dopo di che, nel caso in cui non riceva l’accredito del denaro, il contratto è automaticamente risolto e l’ordine non verrà eseguito.


5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il Contratto si intenderà concluso tra venditore ed acquirente al momento dell’accettazione dell'ordine da parte del venditore.
Mobilcasa s.n.c. si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare un problema riguardante l'ordine ricevuto o l'approvvigionamento Prodotti.
Tanto nel caso di ordinativo relativo ad un prodotto acquistabile direttamente dal sito quanto nel caso di ordinativo relativo ad un prodotto acquistabile on line solo a seguito di richiesta e accettazione di preventivo, il venditore invierà senza ritardo all’acquirente un riepilogo con le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene o dell’eventuale servizio e l'indicazione dettagliata dei relativi prezzi, dei mezzi di pagamento, dei costi di consegna e dei tributi applicabili (di seguito, Conferma dell’ordine).
A questo scopo, il venditore utilizzerà il recapito di posta elettronica indicato dall’acquirente al momento dell’ordine, declinando ogni responsabilità per il caso di indirizzo errato.
Sarà cura del cliente verificare la correttezza dei dati riportati e comunicare al venditore eventuali correzioni entro 24 ore dal ricevimento della Conferma dell’ordine.
Qualora si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti presenti nel Sito e scelti dall’acquirente, il venditore lo comunicherà all’acquirente al più presto o al massimo entro 5 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. In tal caso l’acquirente potrà sostituire il modello ordinato con altro disponibile, concordando la regolazione dell’eventuale variazione del prezzo e dei termini di consegna, oppure in alternativa ottenere l’annullamento dell’ordine senza altri oneri, anche economici, a suo carico.


6. DESCRIZIONI DEI BENI E DEI SERVIZI MESSI A DISPOSIZIONE DAL VENDITORE

Per i Prodotti acquistabili on line nella sezione “Prodotti Ordinabili”, tra il venditore e l’acquirente fanno fede le schede tecniche dei beni e dei servizi offerti nel Sito, mentre le immagini ivi pubblicate hanno valore indicativo e non vincolante.
Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti, pubblicate da Mobilcasa snc attraverso propri messaggi informativi nelle pagine internet descrittive degli articoli, sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Mobilcasa snc non si assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. Si deve tenere conto che per prodotti naturali (legno, pelle, cuoio, marmi etc.) e per le laccature sono tollerate lievi differenze o distonie di colore rispetto alle immagini eventualmente visibili sul sito.
I Prodotti non vengono forniti in prova. Nondimeno gli operatori di Mobilcasa snc si rendono disponibili a fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, a richiesta del Cliente, tramite i canali indicati sul sito (Contatti). Il Cliente è in ogni caso responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità alle proprie esigenze delle specifiche indicate per ciascun Prodotto dal relativo Produttore.
Per i Prodotti acquistabili on line nella sezione “Outlet” e nella sezione “Prodotti disponibili – expo” le immagini invece corrispondono esattamente al prodotto che si va ad acquistare, trattandosi di merce che è esposta presso lo showroom di Mobilcasa s.n.c. e che, pertanto, può essere soggetta a lievi difetti o piccole variazioni di colore. In ogni caso, per tali prodotti il cliente può richiedere ulteriori foto e informazioni aggiuntive al venditore ai recapiti indicati (Contatti).


7. CONSEGNA

Al momento dell’ordine il Cliente potrà scegliere tra le seguenti modalità di consegna:

  1. Ritiro presso il punto vendita;
  2. Corriere scelto da Mobilcasa s.n.c. tra quelli di sua fiducia (come sotto specificato);
  3. Corriere scelto dall’acquirente.

Nel primo caso (Ritiro presso il punto vendita) il Cliente dovrà recarsi presso lo showroom di Mobilcasa s.n.c. sito in Via Pietrasantina n. 2  - 56017 Madonna dell’Acqua (PI).
Nel secondo caso (Consegna tramite Corriere), i Prodotti saranno recapitati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
Le spedizioni avverranno dopo che Mobilcasa s.n.c. avrà ricevuto la conferma dei pagamenti: nel caso di pagamento tramite Bonifico bancario farà fede la data dell'accredito del bonifico sul conto corrente di Mobilcasa s.n.c., nel caso di pagamento mediante Carta di credito e PayPal farà fede la data di ricezione della conferma di avvenuta transazione da parte del circuito.
La data di consegna riportata al momento della conclusione del contratto è puramente indicativa. In seguito, dal momento del ritiro della merce da parte del corriere, il venditore sarà in grado di comunicare all’acquirente il tracking della spedizione o comunque la presumibile data di consegna della merce ordinata.
Se l’acquirente o il venditore hanno necessità di modificare tale data possono farlo una sola volta, gratuitamente e senza penali o spese aggiuntive, comunicandolo per iscritto almeno 48 ore prima della data prestabilita.
Diversamente ciascuna delle parti risponde degli eventuali costi derivanti dalla sua scelta di modificare la data di consegna. In tali situazioni il venditore comunicherà prontamente all’acquirente un nuovo termine entro il quale provvederà alla consegna e compirà ogni ragionevole sforzo per adempiere a tutte le sue obbligazioni. In qualunque momento (salvo festivi) l'acquirente potrà ottenere informazioni sullo stato di avanzamento di esecuzione del Contratto contattando Mobilcasa s.n.c. al numero telefonico riportato nella Conferma dell’ordine o nel sito.
In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente. I Prodotti dovranno essere ritirati all'indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i Prodotti verranno restituiti a Mobilcasa s.n.c., che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei Prodotti, lasciando le spese di spedizione a carico del Cliente.
Nel caso in cui il Cliente riceva per errore uno o più prodotti non presente/i nel suo ordine e/o diverso/i da quello/i ordinato/i, il Cliente si impegna a restituire detto/i Prodotto/i a Mobilcasa s.n.c. entro 7 (sette) giorni dalla ricezione, con la confezione integra, nello stato e imballaggio originale, nonché munito/i dei documenti di accompagnamento, foto della merce e dell'imballo.
Una volta ricevuto/i dal Cliente il/i Prodotto/i correttamente imballato/i ed equipaggiato/i, Mobilcasa s.n.c. provvederà, a propria cura e spese, ad inviare al Cliente il/i Prodotto/i inizialmente ordinato/i.
Per le proprie spedizioni Mobilcasa s.n.c. si affida al proprio personale o al servizio di Corrieri espressi qualificati quali: Brt, ARCESE TRASPORTI, TRAMO CONTRACT, DMI TRASPORTI oppure a Corrieri specializzati nella consegna di mobili e arredi per garantire la qualità del servizio e l’integrità dei Prodotti.
È fatto salvo quanto previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo e dall’art. 125 quinquies, d.lgs. 1 settembre 1993 n. 385. In particolare, nel caso di risoluzione del contratto a norma dell’art. 61 del Codice del Consumo, da parte del consumatore, il venditore è tenuto a rimborsargli senza indebito ritardo tutte le somme versate, mentre in caso di risoluzione del contratto a norma dell’art. 125 quinquies, d.lgs. 1 settembre n. 385, il consumatore ha diritto alla risoluzione del contratto di credito, quando ricorrono le condizioni di cui all’art. 1455 c.c.
Il venditore e l’acquirente non rispondono del ritardo nella consegna, qualora questo sia dovuto a cause di forza maggiore o a caso fortuito. In maniera esplicita vengono considerati come casi di forza maggiore, oltre a quelli normalmente considerati dalla giurisprudenza, anche i seguenti casi:
- gli scioperi totali o parziali, interni o esterni all'azienda, il blocco dei mezzi di trasporto o di approvvigionamento per qualsiasi motivo, le restrizioni governative o legali, i guasti informatici, il blocco delle telecomunicazioni comprese le reti e in particolare internet.

In caso di forza maggiore verrà sospesa, in un primo tempo, in pieno diritto, l'esecuzione dell'ordine.
Qualora il venditore e l’acquirente, trascorso un periodo di 3 (tre) mesi, constatino la persistenza del caso di forza maggiore, l'ordine verrà automaticamente annullato, salvo altrimenti concordato da entrambe le parti.
La merce viene consegnata, salvo diversi accordi con il corriere, a bordo strada.
Inoltre sarà cura del cliente conservare gli imballi per tutta la durata della garanzia della merce. Non   è possibile stabilire consegne su appuntamento salvo che non sia espressamente specificato al momento dell'ordine.


8. VIZI, ANOMALIE E DIFETTI DI CONFORMITÀ

All'atto della consegna, l'acquirente controlla che il prodotto sia effettivamente quello ordinato, in particolare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione e che gli imballi siano integri.
In caso siano riscontrate delle evidenti difformità tra l’ordinativo e il documento di trasporto, errori nel prodotto o nella sua quantità, il Cliente potrà rifiutarsi di accettare il pacco, facendo annotare il proprio rifiuto sul documento di trasporto e segnalando immediatamente l’errore a Mobilcasa s.n.c. tramite telefono o e-mail o fax
Mentre in caso di evidenti anomalie, vizi e difetti evidenti del bene consegnato o dell’imballo (ad esempio: graffi, macchie, ammaccature), l’acquirente fa annotare l’anomalia sui documenti di trasporto, specificando il tipo di anomalia riscontrata (si accetta con riserva per…) e ne dà pronto avviso al venditore, tramite i recapiti indicati dall’art. 1 del contratto.


9. GARANZIE

Al contratto si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (art.128 e ss.) in tema di garanzia di conformità dei beni venduti. In particolare il consumatore, senza spese a suo carico, ha diritto al ripristino della conformità del bene acquistato, mediante riparazione o sostituzione da parte del venditore.
A tal fine il consumatore deve comunicare il difetto di conformità al venditore entro due mesi dalla data della scoperta.
La garanzia legale di conformità copre i difetti che si manifestino nei due anni successivi alla consegna, compresi quelli derivanti dalla imperfetta installazione e montaggio effettuate dal venditore come previsto dagli art. 128 e ss. del codice del consumo.
In caso di prodotti muniti di ulteriori garanzie rilasciate direttamente dal produttore, il venditore si impegna a fornire all'acquirente i dati del recapito più vicino della rete di assistenza della società produttrice.
L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, dai singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. Mobilcasa s.n.c. non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori.

In particolare, Mobilcasa s.n.c. non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri Prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, né presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente nemmeno se esplicitato al momento dell’ordine.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Mobilcasa s.n.c. è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Mobilcasa s.n.c. a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Mobilcasa s.n.c. nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Mobilcasa s.n.c. non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione. Nessuna limitazione della responsabilità è prevista nel caso di morte o danno alla persona del consumatore.


10. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.3 lett. a) del Codice del Consumo) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi.
Il diritto di recesso può essere esercitato dal Cliente, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informare il venditore tramite una dichiarazione esplicita, entro e non oltre i tempi sopra indicati, tramite i canali indicati nel Sito (Contatti), ad esempio:

tramite Raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo: Mobilcasa s.n.c.-Via Pietrasantina n.2- 56017- San Giuliano Terme  (PI)
tramite fax al numero :+39 050 890778
tramite email all’indirizzo di posta elettronica:info@mobilcasa-pisa.it
A tal fine è possibile ma non obbligatorio utilizzare il modulo tipo di recesso presente nel sito al seguente link.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Recedendo dal contratto, saranno rimborsati al Cliente tutti i pagamenti effettuati a favore di Mobilcasa s.n.c., compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal venditore), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui il venditore è informato della decisione del consumatore di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente richiesto un’altra modalità; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il venditore si riserva la facoltà di trattenere il rimborso, salvo che abbia offerto la possibilità di ritirare egli stesso i beni, finché non abbia ricevuto i beni stessi per poter effettuare la verifica in termini di conformità ed integrità di quanto restituito,

I beni oggetto di reso dovranno essere rispediti o consegnati all'indirizzo
Mobilcasa s.n.c. – Via Pietrasantina n.2 - 56017 San Giuliano Terme (PI)
senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni saranno rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Tutti i costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il bene restituito deve essere reso in condizioni di rivendibilità.
Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati siano stati realizzati secondo le richieste del Cliente, siano personalizzati, possano deteriorarsi o scadere rapidamente oppure si tratta di beni venduti sigillati e che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici. Infatti in tali casi , come prevede la legge ed espressamente disposto dal Codice del Consumo (art. 59  lett. c ); d) e e) del D. lgs. 206/2005) non si applicano le norme relative al diritto di recesso.
Nelle ipotesi da ultimo richiamate, pertanto, una volta acquistato il bene (con l’invio dell’ordine ed il pagamento del prezzo), il Cliente sia consumatore che professionista, non può semplicemente ripensarci e pretendere l’annullamento del contratto con la restituzione del prezzo, perché il produttore sta realizzando o ha già realizzato un prodotto avente le specifiche caratteristiche richieste dal Cliente.


11. RAEE

Il venditore ritira gratuitamente i rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) della stessa tipologia dell’apparecchiatura elettrica ed elettronica (AEE) nuova acquistata dall’acquirente, nella proporzione di uno contro uno (ad esempio: un forno per un forno, una lampada per una lampada, etc.).
Non è previsto il ritiro gratuito a fronte di un acquisto di articoli non appartenente alla categoria AEE.
La relativa richiesta deve essere inviata dall’acquirente al venditore, utilizzando l’indirizzo e-mail info@mobilcasa-pisa.it entro il giorno successivo alla ricezione della Conferma dell’ordine. A tal fine è necessario riportare il numero della Conferma dell’ordine e il rifiuto da ritirare. Esso deve appartenere alla stessa tipologia del bene acquistato, e deve essere in condizioni tali da non costituire un rischio per la sicurezza di chi lo deve spostare, senza aggiunta di elementi o di materiali estranei. Se il rifiuto non corrisponde alle suddette condizioni, il venditore si asterrà dal ritirarlo.


12. DIRITTO APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Il presente Contratto deve essere interpretato in conformità con il diritto italiano. Le parti reciprocamente si danno atto che sono disponibili forme alternative di risoluzione delle controversie e che, in particolare, il venditore e l’acquirente potranno sottoporre le controversie derivanti dal presente contratto e ad esso collegate (ivi comprese quelle relative alla sua interpretazione, validità, efficacia, esecuzione e risoluzione):
• al procedimento di negoziazione assistita (di cui all’art. 2 d.l. 12 settembre 2014, n. 132, convertito con modificazioni dalla l. 10 novembre 2014, n. 162);
• al procedimento di conciliazione paritetica (se applicabile);
• al tentativo di mediazione presso gli Organismi istituiti presso le Camere di Commercio o altri Organismi di mediazione riconosciuti ai sensi del D.lgs 28/2010.

In caso di scelta di uno dei suddetti strumenti di risoluzione stragiudiziale, venditore e acquirente si impegnano a farvi ricorso prima di iniziare qualsiasi procedimento giudiziale o arbitrale.
Per le controversie inerenti i consumatori è esclusivamente competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
Per tutte le altre controversie è competente in via esclusiva il Foro di Pisa.
Sono in ogni caso fatte salve le disposizioni inderogabili vigenti nello stato di residenza del consumatore.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita di Mobilcasa s.n.c.: 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12.

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